Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет принципы, цели, объём и порядок обработки персональных данных, а также меры по их защите, применяемые ООО «АмексДев» (ИНН 6319253800, ОГРН 1216300028009, адрес: 443084, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 96Б, каб. 34; далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика является общедоступным документом и опубликована по адресу https://lidcrm.ru/privacy. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Правовые основания обработки

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон № 152-ФЗ, договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных, а также согласия субъектов на обработку персональных данных.

3. Цели обработки

3.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях: предоставления доступа к сервису «LidCRM» и его функциям; исполнения договоров с клиентами и контрагентами; регистрации компаний и пользователей; направления сервисных уведомлений и сообщений, связанных с работой Сервиса; обработки обращений и запросов; ведения бухгалтерского и налогового учёта; улучшения работы Сервиса и сайта; формирования общего справочника контактов для функции «Разведка клиентов» (п. 5.5).

4. Категории субъектов и состав данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• пользователи Сервиса (сотрудники клиентов): фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, данные учётной записи;
• посетители сайта: данные, передаваемые браузером автоматически, включая файлы cookies и сведения о посещении;
• представители клиентов и контрагентов: фамилия, имя, отчество, должность, контактные данные, реквизиты;
• лица, данные которых клиенты загружают в Сервис (контакты и клиенты компаний-клиентов): обрабатываются Оператором по поручению клиента;
• лица, сведения о которых содержатся в открытых источниках (в том числе в документах, размещённых на электронных торговых площадках в рамках закупочных процедур): фамилия, имя, отчество, должность, адреса электронной почты, номера телефонов — обрабатываются при формировании общего справочника контактов (п. 5.5).

4.2. Обработка специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них). Данные хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации.

5.2. Данные клиентов Сервиса хранятся изолированно: для каждой компании-клиента используются отдельные базы данных и файловые хранилища.

5.3. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются по достижении целей или при отзыве согласия, если иное не предусмотрено законодательством. Порядок удаления данных клиента определяется договором.

5.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством, либо с согласия субъекта. Для работы отдельных функций Сервиса могут привлекаться обработчики — поставщики инфраструктуры и моделей искусственного интеллекта; перечень обрабатываемых данных при этом ограничивается целями обработки.

5.5. Для работы функции «Разведка клиентов» Оператор формирует общий справочник контактов из записей, автоматически извлечённых из открытых источников, а также — однократно при начале эксплуатации — из контактов, загруженных клиентом. Записи справочника не содержат сведений о компании-клиенте, из данных которой получена запись, и не связываются с конкретным клиентом; доступ к ним предоставляется клиентам Сервиса исключительно в рамках функции «Разведка клиентов». Извлечение записей из данных клиента в общий справочник не является передачей третьим лицам.

6. Файлы cookies и аналитика

6.1. Сайт использует технически необходимые файлы cookies и, при согласии посетителя, счётчик Яндекс.Метрики для анализа посещаемости. Согласие запрашивается баннером при первом посещении; до его получения счётчик не загружается. Отказаться можно, выбрав «Только необходимые».

6.2. Отключить cookies можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

7. Меры защиты

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: разграничение прав доступа, шифрование каналов связи, журналирование действий, резервное копирование.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае неполноты, неточности или неправомерной обработки, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Для реализации прав направьте обращение на адрес info@amexdev.com.

9. Контакты Оператора

ООО «АмексДев»
ИНН 6319253800, ОГРН 1216300028009
443084, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 96Б, каб. 34
Email: info@amexdev.com
Телефон: 8 800 101 63 03